Q01 どれくらい前に、パーキング受付に行けばよいのですか？

A01
成田空港ターミナル集合時間、または空港に到着したいと思われる時間の30分前を目安に駐車場へお越し下さい。
　※出発の受付が19時30分を過ぎるご予定のお客様は、事前にお問い合わせ下さい。

Q02 駐車場の受付終了後、空港までの時間はどれくらいかかりますか？

A02
成田空港までは、当社の無料送迎バスにて、約5分〜15分かかります。

Q03 車のキーは預けるのですか？

A02
保管管理上、お預かりすることになっております。お車を洗車する際、及び保管場所まで運ぶ際にお車を移動致します。

Q04 到着時、ターミナルに直接車を届けてくれるサービスはありますか？

Q05 車と一緒にペットを預かってもらえますか？

Q06 予約をキャンセルした場合、キャンセル料はどうなりますか？

A06
キャンセル料は一切頂いておりません。

Q07 軽自動車、大型車でも普通車と料金は同じですか？

Q08 駐車場に保管中、預けた車が損傷を受けた場合の保険はかかっていますか？

A08
損害賠償保険に、はいっていますので、一事故最大一億円までの保障が付いています。
　※お車本体のみについて保障しています。車内における貴重品、現金、ハイウェイカード等は保障の対象外です。
　　くれぐれも、車内に貴重品や現金等を残さないようお願い致します。詳しくは「免責事項」を参照して下さい。

Q09 洗車の必要がない場合は？

A09
成田空港駐車場Park500 2号店 空港お届け・受渡しタイプのみ、機械洗車サービスの対象となりますが、機械洗車を希望されない場合は
　パーキング受付時にお申し出下さい。

Q10 成田空港駐車場Park500 2号店 空港お届け・受渡しタイプの機械洗車サービスは、全車種が対象ですか？

A10
当社の洗車機の規格に適応する車のみが対象です｡ (キャリアがついている場合・ベンツなどドアにミラーがついているタイプのお車・アメ車など
　ミラーのたためないお車・お車のサイズが大きい場合・お車が故障している場合等、当社の判断で機械洗車出来ないと判断したものにつきましては
　洗車サービスの対象外となります。(手洗い洗車は実施しておりません。)
　また、悪天候の場合等は洗車サービスが省略となりますので、予めご了承下さい。

Q11 オープンチケットで、帰国日が未定ですが予約できますか？

A11
オープンチケットの方でも、帰国日を設定して頂ければ通常どおりのご予約にて受付が可能ですが、予め帰国日の設定が出来ない方は、
　「オープン料金」となります。詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
　　■1号店 帰国日未定（オープン）料金 >>　　　■2号店 帰国日未定（オープン）料金 >>

Q12 出発後、個人もしくは航空便等の諸事情により帰国日を変更した場合は別途料金がかかりますか？

A12
別途料金を申し受けます｡その他、特別なお取扱いに付きましても別料金となります｡
　■1号店 追加料金・特殊なお取扱い >>　　　■2号店 追加料金・特殊なお取扱い >>

Q13 インターネットで予約すると割安だと言うのは本当ですか？

A13
現在インターネットでご案内している料金は特別キャンペーン価格となりますので、その他の割引券等をお持ちでなければ、インターネットで
　ご予約頂いた方が割安です｡(他の割引券と併用する事は出来ません)

Q14 営業時間を教えて下さい｡

A14
午前6時から最終フライト(午後11時前後)まで、年中無休です｡(基本的に全便に対応しています)
　※ご出発のお客様は19時30分までにご来場下さい。 なお、出発の受付が19時30分を過ぎるご予定のお客様は、事前にお問合せ下さい。